Act! Premium

Plateformes Windows®, Web et Mobile

Act! Premium vous donne une vision à 360 degrés de tous vos clients et contacts afin de pouvoir identifier vos meilleures opportunités et vous concentrer sur une expérience client réussie – même lorsque vous êtes en déplacement.



Mobilité
Restez connecté à votre entreprise depuis votre iPhone®, iPad® ou Android® avec Act! Premium Mobile 1 .
Restez oranisé
Pour organiser votre travail, Act! vous donne une vue d’ensemble de toutes les informations relatives à vos clients, vos emails, réunions, activités, historiques et vos listes de tâches à faire.
Intégration
Intégration avec Microsoft®, Outlook®, Google®, LinkedIn® et bien d'autres.

Avec Act! Premium, vous pouvez :

Logiciel Web Iphone et Ipad

Accéder à vos données lors de vos déplacements avec Act! Premium Mobile

Avec Act! Premium Mobile1, vous pouvez accéder à vos données CRM lors de vos déplacements, vous donnant toutes les informations sur vos clients et contacts importants depuis votre appareil de prédilection supporté.

  • Accédez lors de vos déplacements et en temps réel aux informations concernant vos contacts, vos agendas et vos opportunités depuis votre iPhone ® , iPad ® ou Android ™.
  • Accédez aux informations relatives de vos groupes et sociétés, et affichez les résultats détaillés en cascade pendant vos déplacements.
  • Il est également désormais possible d'envoyer des e-mails à un contact, un groupe ou une société avec Act! Premium Mobile.
  • Toutes ces communications sont immédiatement enregistrées dans l'historique pour vous faire gagner du temps lors de vos déplacements.
  • Maintenez les équipes distantes synchronisées grâce à un accès partagé et sécurisé aux informations Act! les plus récentes

en savoir plus

Apercu d'écran logiciel

Connaître la moindre information relative à vos clients et vos contacts

Act! vous permet d'afficher des informations spécifiques concernant vos relations commerciales. Vous disposez instantanément des toutes dernières informations, que ce soit les contacts, l’agenda, les notes ou l’historique concernant vos clients.

  • Conservez toutes vos informations concernant vos contacts avec les notes qui leurs sont associées, l'historique, les activités, les documents, les opportunités, les profils sur les réseaux sociaux, et bien d'autres éléments en un seul endroit, de façon organisée.
  • Vous pouvez consulter une liste complète de l'historique et afficher des informations plus détaillées par date, type d'historique, utilisateur ou mot clé afin de trouver les informations que vous recherchez. Ces informations peuvent également être exportées au format Excel pour faciliter la génération de rapports.
  • Act! associe automatiquement vos nouveaux contacts et contacts existants aux informations de la société correspondante pour fournir une vue instantanée de tous vos contacts au sein d'une même société.

Optimiser vos journées de travail

Act! vous permet d'assurer le traitement de vos tâches quotidiennes de façon efficace, ce qui vous laisse plus de temps pour vous consacrer à ce qui est important : votre clientèle et vos ventes.

  • Avec Act! Scratchpad, le bloc-note virtuel très pratique, vous évitez de reproduire ou de perdre des informations importantes.
  • Avec les tâches AutomAct! vous accomplissez plus de choses car vos activités sont automatiquement ajoutées dans votre agenda, des emails sont envoyés à votre place, et bien d'autres choses encore, même lorsque votre logiciel Act! n'est pas ouvert.
  • Repérez les activités programmées et associez-les à vos contacts afin de pouvoir disposer d'une vue d'ensemble de l'évolution de vos relations client.
  • Restez informé de la réussite ou de l'échec des tâches programmées. Vous serez rassuré de savoir que des tâches importantes ont bien étés menées.
Apercu d'écran contact Linkedin

Travailler facilement avec les outils que vous utilisez tous les jours

Vous pouvez tout faire à partir d'un seul endroit. Act! s’intègre facilement avec les autres outils que vous utilisez déjà, tels que : Microsoft® Outlook®, Gmail®, Google® Contacts, Google Calendar, LinkedIn®, et Facebook®.

  • Écrivez un email Outlook® à partir d'Act! et un historique est archivé dans la fiche du contact associée.
  • Synchronisez vos contacts et vos agendas du logiciel Act! avec Outlook® et Google®, et vous pourrez accéder facilement à vos informations quelle que soit l'application utilisée.
  • Visualisez les réseaux sociaux principaux dans le logiciel CRM Act! pour obtenir de plus amples renseignements sur les activités de vos clients.
Solution emarketing et CRM

Déclencher le buzz et créer de nouvelles opportunités de vente

Exigez plus de l’emarketing avec Act! emarketing2, une solution simple et économique de développer vos activités qui met fin aux aléas du marketing et suivi client. Création, envoi et suivi de campagnes professionnelles et pertinentes pour communiquer le bon message au bon moment à vos clients et prospects, identification des contacts à privilégier au moyen de Listes d’appel décisionnelles3 … tout cela, sans quitter Act!.

Marketing email intégré

  • Accès en 1 clic à la segmentation de listes et groupes
  • Graphiques faciles à analyser et rapports détaillés (ouvertures, clics, refus, options de retraits etc)
  • Historique contacts complet

Listes d’appel décisionnelles 3

  • Listes hiérarchisées des contacts à traiter en priorité
  • Possibilités de personnalisation pour assurer des données d’interaction dynamiques et actualisées, à tout moment Éditeur de modèles élégant

Éditeur en ligne dynamique

  • Plus de 100 modèles à personnaliser, dont des versions pour appareils mobiles
  • Hébergement et partage d’images et de documents
  • Options de personnalisation comme l’intégration de données dynamiques

en savoir plus

Service d'assistance et de maintenance Business Care

Notre abonnement à Act! Business Care est conçu pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre logiciel CRM. Vous pouvez compter sur une assistance fiable et les meilleurs conseils possibles pour votre entreprise. Avec un abonnement à Act! Business Care, vous bénéficiez d'avantages importants, notamment :

  • Décodage de mot de passe : Nos experts peuvent rapidement et facilement décoder votre mot de passe en cas d’oubli.
  • Assistance téléphonique : Notre équipe d'experts est à votre disposition de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
  • Assistance électronique : Contactez nos experts par email pour leur poser vos questions à n'importe quel moment. Nous répondons à toutes les demandes sous 48 heures ouvrables.
  • Base de connaissances : Accédez à notre page FAQ en ligne pour trouver des réponses à vos questions sur Act!, ainsi qu'à vos questions d'ordre général.

Passez à l'Act! dès aujourd'hui

Act! vous donne une vue à 360 degrés de vos clients, sociétés et fournisseurs pour mieux vous préparer à fournir une expérience client unique.

Act! : Vérifiez les configurations système requises pour Act! en cliquant ici. Une licence Act! par utilisateur est obligatoire. L'extensibilité varie en fonction du matériel, de la taille et de l'utilisation de votre base de données.

Act! Business Care : Pour vous garantir un service sans interruption, votre abonnement à Act! Business Care peut être renouvelé automatiquement. Swiftpage™ vous avise 30 jours à l'avance de votre date d'expiration. Votre abonnement sera renouvelé et facturé automatiquement ou débité selon les mêmes modalités, sauf si vous nous contactez au moins 7 jours avant la date d'expiration. Il n'est pas nécessaire de renouveler cet abonnement pour avoir accès aux mises à jour produit des versions supportées.

1 Act! Premium Mobile exige l'installation et la configuration d'Act! Premium (accès Internet). L'accès aux données se fait au moyen d'une connexion internet active à partir des navigateurs supportes. Vérifiez les configurations systèmes requises pour Act! en cliquant ici. Tous les frais associés aux téléchargements de données sur votre appareil sont à votre charge.

2 Compte Basic inclus (envoi d'emails à 500 contacts par mois). Les fonctionnalités produit varient en fonction des services choisis. Réduction disponible aux souscripteurs d'un contrat Business Care Bronze ou Silver.

3 Frais supplémentaires.