Eligibilité mise à niveau et politique d'obsolescence :

France et Belgique

Chaque produit a un cycle de vie et nos produits ne font pas exception à la règle. Ce cycle de vie débute dès la commercialisation du produit et se termine lorsque le produit est retiré de la vente ou n’est plus supporté.

Le cycle d’obsolescence de Swiftpage commence lorsqu’une version du produit est retirée de la vente. Nous continuerons à offrir une assistance technique sur ces produits pour une période limitée après les avoir retirés du commerce, veuillez trouver les dates spécifiques dans le tableau ci-dessous. Généralement, Swiftpage supporte les trois dernières versions du logiciel Act!.

Dans certains pays et régions du monde, les politique d’obsolescence peuvent ne pas être misent en place ou peuvent varier. Tous les changements dans votre pays ou région vous seront communiqués au préalable de toute action requise de votre part.

Eligibilité mise à niveau et obsolescence assistance par version :

Produits Début de Commercialisation Eligible au tarif de mise à niveau jusqu’au Eligible à l'assistance technique jusqu’au1
Act! v17 Avril 2015 30 novembre 2017 30 novembre 2018
Act! v16 Septembre 2013 30 novembre 2016 30 novembre 2017
Sage ACT! 2013 (v15.x) Septembre 2012 30 novembre 2015 30 novembre 2016
Sage ACT! 2012 (v14.x) Septembre 2011 30 juin 2015 30 juin 2016


Produits non supportés :

Produits Début de Commercialisation Fin de Commercialisation Fin du Support Technique
Sage ACT! 2011 (v13.x) Septembre 2010 Octobre 2014 Octobre 2015
ACT! by Sage 2010 (v12.x) Septembre 2009 Octobre 2014 Octobre 2015
ACT! by Sage 2009 (v11.x) Septembre 2008 2013 2013
ACT! by Sage 2008 (v10.x) Septembre 2007 2013 2013
ACT! by Sage 2007 (v9.x) Septembre 2006 2013 2013
ACT!  2006 (v8.x) Août 2005 2013 August 2010
ACT!  2005 (v7.x) Août 2004 2013 2013
ACT! v6 2002 2007 2008


Vous pouvez continuer à utiliser votre logiciel même si votre produit n’est plus supporté. Si vous rencontrez un problème ou si vos besoins ont évolué et que vous utilisez une version qui n’est plus supportée, vous veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins.

La base de connaissances Act! et la communauté en ligne Act! sont des ressources précieuses que vous pouvez accéder pour obtenir des réponses à des questions, des problèmes, ou partager des idées. Ces outils sont disponibles pour les clients supportés et non supportés.



1L’image de marque régionale a pu varier lorsque Act! appartenait à Sage. Veuillez vérifier le numéro de votre version dans le logiciel ou sur votre disque.