Protégez votre investissement avec Business Care

Rien de tel que Business Care pour protéger et prolonger votre investissement Act!. Innovation, tranquillité d’esprit et valeur sûre assurées pour vous et votre entreprise.

Business Care vous garantit un accès automatique à de nouvelles innovations, l’assistance technique fiable de conseillers experts, sans oublier tous ces petits plus qui représentent un gain de temps et d’efforts et des économies d’utilisation de votre solution Act!.


Business Care pour Act!

Comparez nos différentes formules Business Care dans le tableau ci-dessous et cliquez sur les différents services pour une description.

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Silver Bronze
Innovation Silver Bronze
Plateforme et fonctionnalités améliorées Avec des améliorations de fonctionnalités et mises à jour de la plateforme automatiques, profitez des dernières innovations, alliées à une compatibilité sans faille avec les systèmes d’exploitation et logiciels bureautiques populaires.1
Tranquillité d'esprit Silver Bronze
Service d’assistance à la clientèle Bénéficiez de conseils à tout moment pour vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Nos experts techniques Act! sont là pour répondre à vos questions pratiques, vous faire gagner du temps avec des raccourcis et résoudre rapidement les problèmes d’utilisation d’Act!. Choisissez le moyen qui vous convient le mieux pour communiquer avec les experts Act!, téléphone et email inclus.2 9h - 18h (lundi-jeudi)
9h - 17h (vendredi)
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Service d’accès à distance Avec votre autorisation, nos experts techniques Act! peuvent accéder à votre ordinateur à distance pour répondre à toutes vos demandes concernant votre logiciel.3 -
Valeur sûre Silver Bronze
Act! emarketing Exigez plus de l’emarketing avec Act! emarketing, une solution simple et économique de développer vos activités qui met fin aux aléas du marketing et suivi client. Création, envoi et suivi de campagnes professionnelles et pertinentes pour communiquer le bon message au bon moment à vos clients et prospects, identification des contacts à privilégier au moyen de Listes d’appel décisionnelles … tout cela, sans quitter Act!.
Act! Marketplace Bénéficiez de réductions exclusives sur les solutions de l’Act! Marketplace.4


1 Donne accès aux dernières mises à jour de la plateforme et améliorations de fonctionnalités diffusées au moment de votre abonnement pour le logiciel Act! (clients Business Care Bronze et Business Care Silver). Business Care n’est pas obligatoire pour l’accès continu aux correctifs produit des versions prises en charge.

2 Les emails envoyés à l’assistance technique reçoivent une réponse dans les 48 heures (jours ouvrés).

3 L’assistance / accès à distance se fera uniquement avec votre accord explicite, au cours d’un appel téléphonique. Une petite application doit être installée sur votre ordinateur au préalable pour autoriser la session d’accès à distance

4 Veuillez contacter notre service commercial pour davantage d'informations sur les solutions de l'Act! Marketplace.



Avis important : Veuillez vous reporter à la configuration du système requise pour Act! www.act.com/fr-fr/produits/systeme. Une licence d’Act! obligatoire par utilisateur. L’extensibilité varie en fonction du matériel, de la taille et de l’utilisation de votre base de données.

Pour Business Care: Les formules d’abonnement Business Care sont automatiquement reconduites et un nouvel abonnement d’un an vous sera facturé à la date d’expiration du contrat. Vous devez nous contacter si vous désirez annuler l’abonnement. Swiftpage vous informera de la date d’expiration de votre abonnement trente (30) jours à l’avance. Aucun renouvellement nécessaire pour l’accès continu aux réparations de produits des versions prises en charge.