Upgrade-Preise und Support Obsoleszenz Regelungen von Swiftpage: DACH Region

Die Lebensspanne eines Act! Produktes beginnt zu dem Zeitpunkt, an dem wir es am Markt einführen und endet dann, wenn das Produkt nicht mehr verkauft oder supported wird.

Die Swiftpage Obsoleszenz Regelungen (obsolescence policy) treten dann ein, wenn ein Produkt nicht mehr am Markt zum Verkauf steht. Für nicht mehr am Markt erhältliche Produkte bieten wir dennoch für einen gewissen Zeitraum Support an. Nähere Informationen und genaue Daten hierzu können Sie der unten angeführten Tabelle entnehmen. Generell supported Swiftpage die drei aktuellsten Versionen der Software.

In einigen Regionen hat es bisher unterschiedliche oder aber keine dementsprechenden Obsoleszenz Regelungen gegeben - in diesem Fall sind diese Regelungen eine Neuerung für den Markt. Bevor die entsprechenden neuen Regelungen in Kraft treten, werden Sie jedoch rechtzeitig zu Änderungen in Ihrer Region informiert.

Upgrade-Preise und Support Obsoleszenz Regelungen von Swiftpage nach Version geordnet:

Produkte Verfügbar Anspruch auf Upgrade-Preise bis Anspruch auf Support1 bis
Act! (v17.x) Produkte April 2015 30. November 2017 30. November 2018
Act! (v16.x) Produkte September 2013 30. November 2016 30. November 2017
Sage ACT! 2013 (v15.x) Produkte September 2012 30. November 2015 30. November 2016
Sage ACT! 2012 (v14.x) Produkte September 2011 30. Juni 2015 30. Juni 2016


Derzeit nicht mehr unterstützte Produkte:

Produkte Verfügbar Verkauf eingestellt Support eingestellt
Sage ACT! 2011 (v13.x) Produkte September 2010 September 2014 September 2015
ACT! by Sage 2010 (v12.x) Produkte September 2009 Oktober 2014 Oktober 2015
ACT! by Sage 2009 (v11.x) Produkte September 2008 Oktober 2013 Oktober 2013
ACT! by Sage 2008 (v10.x) September 2007 Oktober 2013 Oktober 2013
ACT! by Sage 2007 (v9.x) Produkte September 2006 Oktober 2013 Oktober 2013
ACT!  2006 (v8.x) August 2005 Oktober 2013 Oktober 2013
ACT!  2005 (v7.x) August 2004 Oktober 2013 Oktober 2013
ACT! v6 2002 2007 2008


Sie können die Act! Software auch weiterhin nutzen, nachdem wir unseren Support für die jeweilige Version eingestellt haben. Sollte ein Problem auftreten oder sollten sich Ihre Anforderungen ändern und Sie verwenden eine nicht unterstützte Version der Software, dann kontaktieren Sie uns bitte unter 069 643 508 433 (Deutschland) oder 043 508 2364 (Schweiz) und gerne besprechen wir die entsprechenden Möglichkeiten mit Ihnen.

Die Act! Knowledgedatabase (nur in englischer Sprache verfügbar) ist eine Plattform, auf der Sie Ihre Ideen und Probleme mit anderen Act! Nutzern teilen können. Sie finden außerdem Antworten zu häufig gestellten Fragen. Sowohl als Kunde mit Business Care Support, als auch als Kunde ohne Support haben Sie Zugang zur Act! Knowledgebase.



1Es ist möglich, dass abweichende Produktbezeichnungen verwendet wurden, als die Produkte noch Sage Produkte waren. Bitte überprüfen Sie die Versionsnummer in Ihrer Software oder auf der Diskette/DVD.